Последна актуализация: 11.04.2026
Обща информация
Колибри Ком ЕООД, ЕИК: 204649657, със седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик (4400), Ул. Криволак 1, е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Настоящата политика за защита на личните данни описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата лична информация при използване на уебсайта WebBox.bg.
Какви данни събираме
Събираме следните видове лични данни:
- Данни за контакт: Име, имейл адрес, телефонен номер – когато попълвате контактна форма или се свързвате с нас.
- Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, страниците, които посещавате – автоматично чрез бисквитки и лог файлове.
- Комуникационни данни: Съдържанието на съобщенията, които ни изпращате.
Цели на обработката
Използваме вашите лични данни за следните цели:
- Отговор на запитвания и обработка на заявки
- Предоставяне на поисканите услуги
- Подобряване на нашия уебсайт и услуги
- Статистически анализ на посещаемостта
- Изпълнение на законови задължения
Правно основание
Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:
- Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" от GDPR): Когато ни предоставяте данни чрез контактна форма.
- Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" от GDPR): Когато обработваме данни за изпълнение на поръчка или услуга.
- Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" от GDPR): За подобряване на сайта и услугите ни.
Бисквитки (Cookies)
Нашият сайт използва бисквитки за следните цели:
- Необходими бисквитки: За правилното функциониране на сайта (сесии).
- Аналитични бисквитки: За събиране на статистика за посещаемостта (Google Analytics).
- Функционални бисквитки: За запомняне на вашите предпочитания.
Можете да управлявате или откажете бисквитките чрез настройките на вашия браузър.
Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме вашите лични данни. Можем да споделим информация със:
- Хостинг доставчици – за функционирането на сайта
- Аналитични услуги (Google Analytics) – за статистика
- Рекламни платформи (при ваше съгласие) – за таргетирана реклама
- Държавни органи – при законово изискване
Срок на съхранение
Съхраняваме вашите лични данни за срок, необходим за целите на обработката:
- Данни от контактна форма – до 1 година след последната комуникация
- Данни за клиенти – до 5 години след приключване на договорните отношения
- Аналитични данни – до 26 месеца
Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп – да получите информация какви данни съхраняваме за вас
- Право на коригиране – да поискате поправка на неточни данни
- Право на изтриване – да поискате изтриване на вашите данни (\"правото да бъдеш забравен\")
- Право на ограничаване – да ограничите обработката на данните
- Право на преносимост – да получите данните си в машинночетим формат
- Право на възражение – да възразите срещу обработката
- Право на оттегляне на съгласие – по всяко време
За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на: support@webbox.bg
Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни, включително:
- SSL/TLS криптиране на комуникацията
- Защитени сървъри и бази данни
- Ограничен достъп до лични данни
- Редовни обновления на софтуера
Надзорен орган
Ако считате, че обработката на личните ви данни нарушава GDPR, имате право да подадете жалба до:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Контакт
За въпроси относно тази политика или обработката на лични данни:
Колибри Ком ЕООД
Адрес: гр. Пазарджик (4400), Ул. Криволак 1
Имейл: support@webbox.bg
Телефон: +359 89 7 959300